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帮助中心 · 96 条使用问答

遇到不清楚的地方,先来这里翻一遍

榜单多久动一次、旧版本从哪儿进、关注和提醒怎么调、换了设备设置还在不在,这里都按你手上的具体动作分了组。 每条答案都写成能照着走完的短句,多数疑问三分钟就能解决。用 tvt体育入口 看球的头几周最容易卡住的几个地方, 基本都在下面。

暗调工具台上摊开的册页与叠放的数据图表抽象构图

四类问题

先看有没有现成答案

每组排在前面的三条,是最近被问得最多的。展开就是答案,不用再翻别处。

榜单与排名

28 条问答
积分榜多久刷新一次,我看到的排名会不会是旧的?

排名变动按分钟级刷新,首页首屏打开就是最新一版。变化过的位置用荧光青色标出来,扫一眼就知道哪几支球队动了。

射手榜为什么不是每天都在变?

射手榜固定在每周三更新一次,更新后会对你关注的球队推送变动提醒。周中没看到名次变化,属于正常节奏。

租借名单在电脑上能按什么条件查?

桌面端可以按联赛、俱乐部、位置和租借窗口四个条件组合筛选,站内累计收录 5.4 万条租借记录,追球员流动比翻新闻快得多。

旧版本入口

24 条问答
以前的界面还能进吗?

可以。V5、V6、V7 三个版本的只读界面长期保留,入口一直开着,不会因为主线版本更新而下线。

从哪里能最快点到旧版本?

从工具页出发,两层以内就能落到你习惯的那个界面,中间不用逐级翻菜单。具体路径见下方的三步说明。

旧版本里看到的数据和现在的对得上吗?

对得上。旧版本展示的排名、比分与档案和主线版本同源,界面老一些,内容不是存档。

关注与提醒

22 条问答
最多能关注几支球队?

单个账号最多添加 30 支球队。追得多的联赛迷基本够用,超出时可以先取关几支再看。

提醒太多了,能只留一部分吗?

能。射手榜更新、赛程变化、旧版本入口调整的通知可以分类开关,关掉一类不影响其他两类。

订阅之后实际会收到什么?

只发和你关注对象有关的内容:射手榜名次变化、你关注的球队赛程调整,以及旧版本入口的开放情况说明。

账号与访问

22 条问答
换手机之后,关注列表和提醒设置还在吗?

在。同一个账号下,关注列表、订阅开关和筛选偏好都会跟着走,不用重新配一遍。

页面打开很慢,先排查什么?

先换一个网络环境重试,再看是不是开着多个标签页同时刷榜单。仍然慢的话,把设备类型和版本号写进邮件发给我们。

在哪里能看到使用规则和数据版权说明?

规则写在使用条款里,包括允许的访问方式和内容版权的归属,看一遍大约两分钟。

旧版本入口

三步之内回到你熟悉的那块界面

老用户看球用工具,要的就是少点几下。旧界面没有下线,只读入口一直开着, 从工具页出发不超过两层,短链直接落在对应版本的首页,中间不用再经过任何中转页。

  1. 01

    打开工具页

    体验中心进入,桌面端也可以走右侧的浮动快捷入口,路径只有一条,不会走岔。

  2. 02

    认准版本短链

    工具页顶部并排显示 V5、V6、V7 三条短链,每条只对应一个版本,点哪个进哪个,不需要记网址。

  3. 03

    落到只读首页

    点下去直接进入那个版本的首页,榜单、赛程和球员档案都能看,操作手感和你当年用的一模一样。

V5 V6 V7 只读入口 · 长期保留
三层堆叠面板与短链箭头组成的路径示意图,荧光青线条串联三个节点
三层面板对应 V5、V6、V7,荧光青线条是从工具页出发的短链路径。

更新节奏

几张榜走的不是同一个节拍

同一页面上,有的数字几分钟就动,有的要等到周三。搞清楚各自的时间点,就不会把正常节奏当成出错。

积分榜

分钟级刷新

比赛进行中排名就会变,变化的位置用荧光青标出。适合边看球边刷,也适合周末轮次密集时连着盯。

射手榜

每周三更新

固定节奏,方便你养成每周查一次的习惯。更新完成后,关注的球队有射手名次变化会收到提醒。

租借名单

每日更新

转会窗口期间流动频繁,名单每天跟进一次;想按联赛、俱乐部或位置找人,在桌面端筛选更快。

重点场次

每轮筛选

每轮挑出不超过 8 场,每场给一句看点标签,帮你决定这个晚上开哪一场。全部由双人复核后发布。

订阅设置

关注多少、提醒什么、怎么关,都由你定

关注与提醒的边界

  • 单个账号最多关注 30 支球队,跨联赛混着加也可以,不区分赛事。
  • 提醒只覆盖三件事:射手榜名次变动、你关注的球队赛程变化、旧版本入口的调整说明。
  • 比赛进行中的实时比分不单独推送,避免一场球收到几十条消息。
  • 关注列表和订阅开关在同一账号下同步,换设备登录后自动恢复。

关掉提醒的两个办法

只嫌某一类太吵,就把那一类的开关单独关掉,另外两类照常收。想彻底安静,在订阅设置里整组关闭即可,之后想重新打开也是一步。

关闭后关注列表仍然保留,榜单照常更新,只是不再主动通知你。

还没解决

把问题写到客服邮箱,工作日当天有人回

上面四组没覆盖到的情况,直接发邮件。回复时段是工作日的 9:00–18:00,邮件里写明你用的是哪个版本、 设备是桌面端还是手机,能省掉一轮来回确认。旧版本路径和工具使用的问题会优先处理。

  • 客服邮箱email@live-tvt-sports.com.cn
  • 回复时段工作日 9:00–18:00
  • 建议附上版本号 + 设备类型 + 出现问题的页面